Zielgruppe

Die Schulung richtet sich an Teilnehmer mit fortgeschrittenem Niveau, dessen Ergebnis bei der Selbsteinstufung ab einer Punktzahl von 30 liegt.

Trainer

Paul Tyler, Sprachtrainer, MR education services

Organisatorisches

15 Termine zu je 90 Minuten

02. Sep      10:00 - 11:30 Uhr      Schulungsraum, 4. OG

09. Sep      10:00 - 11:30 Uhr      Schulungsraum, 4. OG

16. Sep      10:00 - 11:30 Uhr      Schulungsraum, 4. OG

23. Sep      10:00 - 11:30 Uhr      Schulungsraum, 4. OG

30. Sep      10:00 - 11:30 Uhr      Schulungsraum, 4. OG

07. Okt      10:00 - 11:30 Uhr      Schulungsraum, 4. OG

28. Okt      10:00 - 11:30 Uhr      Schulungsraum, 4. OG

04. Nov      10:00 - 11:30 Uhr      Schulungsraum, 4. OG

11. Nov      10:00 - 11:30 Uhr      Schulungsraum, 4. OG

18. Nov      10:00 - 11:30 Uhr      Schulungsraum, 4. OG

25. Nov      10:00 - 11:30 Uhr      Schulungsraum, 4. OG

02. Dez      10:00 - 11:30 Uhr      Schulungsraum, 4. OG

09. Dez      10:00 - 11:30 Uhr      Schulungsraum, 4. OG

16. Dez     10:00 - 11:30 Uhr      Schulungsraum, 4. OG

06. Jan      10:00 - 11:30 Uhr      Schulungsraum, 4. OG

Die Teilnahme des Kurses ist Arbeitszeit - dementsprechend ist ein Ausstempeln nicht erforderlich!

Inhalte

In diesem Kurs werden verschiedene Aspekte der Kommunikation im Geschäftsalltag behandelt:

- Vom Small Talk zur Verhandlung - Kommunikation in verschiedenen Gesprächssituationen

    - Wie treffe ich den richtigen Ton für jede Gesprächssituation?

    - Gibt es Tabuthemen?

    - Wie meistere ich auch schwierigere Gespräche?

- Telefon: sicher und souverän am Telefon

   - Phasen und Floskeln

- E-mailing: Treffen Sie den richtigen Ton und bringen Sie Ihre Botschaft gekonnt an den Adressaten

- Distanzkommunikation: Telefon- und Videokonferenzen

- Telefon, E-Mail & Face-to-Face - Unterschiede und Gemeinsamkeiten diverser (relevanter) Kommunikationsmedien

- Kein Problem - Sicher und souverän bleiben, auch wenn Störungen auftreten

Anmeldung

Die Anmeldung des Kurses ist verbindlich! Bitte tragen Sie sich die entsprechenden Termine in Ihren Kalender ein!